Статьи моих коллег / Как найти лучшего репетитора


Как найти лучшего репетитора

Как найти лучшего репетитора? Такой вопрос задают себе все, кто решил начать серьзную подготовку к экзаменам. Особенно этот вопрос волнует родителей учеников, которые готовятся к сдаче ЕГЭ. В этом случае от хорошо подобранного репетитора будет зависеть результат и, возможно, даже будущее их ребенка.

Поиски репетитора обычно начинаются в начале учебного года, когда каникулы позади, а впереди не такой уж и длинный учебный год, за время которого надо успеть подготовиться к ЕГЭ на высокие баллы. Если ученик – это взрослый человек и ищет  репетитора себе для подготовки к IELTS, TOEFL, FCE  и др. международным экзаменам, то вопрос поиска репетитора обычно также становится  актуальным именно осенью, после летнего отпуска. В общем, самая горячая пора как для клиентов, так и для репетиторов, наступает именно осенью. Если родители не успели осенью найти достойного репетитора, то позже это бывает сложнее, так как у выбранного репетитора может быть уже сформировано расписание на весь учебный год, и найти место для вашего ребенка  в его расписании бывает проблематично. Но как же определиться, какой репетитор самый лучший? Причем, лучший именно для вас, а не для кого-то другого? Эта статья даст вам основные подсказки и поможет вам найти своего, самого лучшего (именно для вас) репетитора.

Итак,  поиск преподавателя зависит от разных факторов и в первую очередь от целей ваших занятий. Цели могут быть разные. Это может быть  подготовка к ЕГЭ (одна из целей), а может быть подготовка к IELTS или TOEFL (другая цель) или подготовка к собеседованию (третья цель), или зарубежная поездка (еще одна цель).  В зависимости от целей ваших занятий и надо искать репетитора. Каждый репетитор специализируется на конкретных экзаменах (обычно это 3-5 экзаменов,  в редких случаях больше). Если репетитор утверждает, что может готовить ко всем на свете экзаменам, это должно насторожить. Все-таки модули экзаменов отличаются и желательно, чтоб репетитор специализировался на двух-трех, максимум на четырех экзаменах и знал все тонкости и нюансы именно этих экзаменов, а не «всех подряд на свете». При поиске нового репетитора, помимо цели, надо определить  задачи, которые необходимо решить при подборе самого подходящего именно  вам репетитора. Рассмотрим основные цели поиска репетитора и определим самые главные задачи поиска репетитора вашей мечты.

Цель 1. Подготовка ученика 11 класса к сдаче ЕГЭ.

Задача первая: «Где искать репетитора?»

Путь первый «Поиск репетитора через Интернет».

Сейчас в интернете появилось много сайтов, где бойкая реклама гласит: «Бесплатно подберем вам репетитора!». При этом  родители видят много анкет преподавателей с красочными фотографиями, «отзывами предыдущих учеников» и т.п. Конечно, выглядит все это очень заманчиво и сбивает с толку,  усыпляет бдительность родителей. Просматривая многие-многие анкеты,   родитель выбирает «подходящего» репетитора и делает заявку. Однако прямых контактов с этим репетитором на сайте не видно, пообщаться с ним клиент не может. Все общение ведется через так называемых «администраторов» сайта или «операторов». Укрывательство прямых контактов репетиторов имеет одну цель – получить круглую денежную сумму (не малую, в размере двух занятий сразу!) от репетитора, которого вам «подберут».

Минус такой системы в том, что НЕ вы подбираете своего репетитора, а чужие люди – те самые «администраторы» сайта, то есть посредники. Цели их и ваши при этом не совпадают. Вам нужен именно ВАШ  репетитор, который подходит вам и по опыту, и по образованию, и по психологической совместимости с вами (по характеру, например), и по методикам. Напротив,  администраторам сайта надо, чтобы репетитор «взял» нового ученика и поскорее заплатил им, то есть компании-сайту, «вознаграждение» за нового ученика в размере двух (!) занятий сразу. При этом репетитор может провести с вами всего лишь одно занятие, а комиссию заплатит сайту за два занятия, то есть потратит свое время впустую, да еще и потеряет материально – из своего кармана оплатит  несостоявшееся «занятие».

Поэтому хорошие репетиторы не охотно сотрудничают с  подобными сайтами. Все анкеты, которые там «висят» для привлечения клиентов могут быть давно устаревшими данными, то есть репетитор размещал там анкету, когда сайт не ввел еще  эти неудобные,  унизительные для репетиторов «правила» и «коэффициенты оплаты». Подумайте сами, ведь если ученика вам подбирают «бесплатно», значит кто-то другой оплачивает деятельность этой фирмы-сайта. Кто-то другой кормит всех этих администраторов, операторов, посредников, оплачивает аренду их офисов и т.д. И этот «кто-то другой» - тот самый репетитор. Очень часто бывает, что выбранный вами репетитор оказывается «занят», «не имеет место в своем расписании для вас». Так говорят перезвонившие вам администраторы и тут же предлагают вам других «чудесных» репетиторов, которых лично вы НЕ выбирали! 

На самом деле выбранный вами репетитор может очень даже иметь свободное место в своем расписании и был бы рад заниматься с вами, однако, завышенный «коэффициент» на вашу заявку его отпугивает, и он, возможно, торгуется с администраторами сайта, просит их снизить этот «коэффициент оплаты заявки» или же сразу же отказывается от вашей заявки (не потому что вы плохи, как ученики, а потому что аппетиты фирмы-посредника не устраивают репетитора). Администраторам это, естественно, не нравится,  они тут же отвергают кандидатуру хорошего репетитора (которого выбрали ВЫ, читая его анкету на сайте!).  Вам они при этом говорят, что репетитор «занят» или что «ваш район и время занятий репетитора не устраивает» (короче, часто просто лгут вам).

Но у них всегда есть целая команда других, более сговорчивых репетиторов, которые, по мнению этих администротов,  «идеально подойдут вам». Никаких прямых контактов вам не дадут, пока не «подберут» сговорчивого, на всё согласного репетитора (часто, не очень востребованного, приезжего из другого города или малоопытного). Анализируя все выше описанное, вы должны сделать выводы и искать сайты, где есть ПРЯМЫЕ контакты репетиторов. Не верьте рекламе и бойким заявлениям «бесплатно подберем вам репетитор!»,  «жмите скорее на значок «заявка»!,  «мы сами перезвоним и сами подберем вам лучшего репетитора!». Вот именно. Они  «сами» «подберут вам». Не вы. И каков будет этот подбор выяснится позже. А выбранный именно вами репетитор недоступен, его контакты скрыты.

Мой добрый совет всем родителям – ищите сайты, где есть прямые контакты репетитора! Пусть это займет сколько-то вашего времени, но вы самостоятельно должны обзвонить выбранных репетиторов, узнать, на самом ли деле загружено их расписание, какие свободные места у него есть. Также вы сами услышите голос репетитора, его манеру общаться с клиентами, жизненную позицию, энергичность, тон. Речь человека часто выдает его. Вы сразу можете спросить его о методиках, о принципах работы. Всего этого вы не узнаете через администратора. Не бойтесь того, что репетитор вас обманет или якобы «придумает свой стаж и дипломы». На самом деле настоящему репетитору нет смысла обманывать и зарабатывать таким образом плохую репутацию себе. Любой репетитор больше всего учеников имеет через так называемое «сарафанное радио», то есть через рекомендации знакомых. И терять свой годами наработанный авторитет – это большой риск для репетитора. Проще и надежнее сказать клиенту правду и таким образом повысить свой имидж и доверие, а также  иметь в будущем новых клиентов через этого нового ученика.

Напротив, те сайты, которые скрывают данные репетиторов, часто хвалятся тем, что все дипломы репетиторов и их стаж (!) якобы проверены администраторами сайта. Но, к сожалению, это ложь. Не могут администраторы проверить всех репетиторов (особенно опыт их работы и методики), когда в их базе около 15 000 или даже 30 000 репетиторов, по их бодрым заявлениям (часто эта информация тоже бывает  преувеличенной). Да и не каждый репетитор разрешит сканировать свои личные документы, дипломы, сертификаты и выкладывать их в открытый доступ в  интернете. Многие мои коллеги, кто сотрудничали с такими сайтами, жаловались на высокомерное поведение администраторов таких сайтов,  поэтому не спешили ехать к ним в офис, чтобы там их унижали, рассматривали их дипломы и сертификаты, проверяли подлинность с язвительными вопросами «а не фотошоп ли это?», относились к репетитору как к прислуге, которую они, эти администраторы, якобы «нанимают на работу».

На самом деле, как раз честные доверчивые репетиторы кормят эти сайты и этих администраторов! Многие хорошие репетиторы просто не выдерживали такого отношения и условий «оплаты заявок» и  прекращали сотрудничество с этими фирмами. При этом их дипломы и сертификаты, в качестве рекламы, продолжали висеть на сайте и привлекать новых клиентов для фирмы-посредника. Учитывая все это,  вы сами можете расспросить обо всем репетитора и понять, подходит ли он вам или нет. Вы можете сами послушать, насколько серьезно и уверенно он рассказывает о себе и своем опыте. Даже если образование репетитора и его опыт вам подходит, это еще не говорит о том, что человек подойдет вам психологически.

А это самый важный момент! Репетитор должен устраивать в первую очередь как человек, как личность. Даже если он строгий или даже очень строгий, ваш ребенок будет ему подчиняться и выполнять все его задания. Если же человек психологически не подходит вам и вашему ребенку, то толку от занятий будет мало. Ваш ребенок  не будет подчиняться такому репетитору, возможно, будет манипулировать этим репетитором, а результаты вас огорчат. Поэтому так важно самому лично разговаривать с репетитором, прислушиваться к вашей интуиции, анализировать свои чувства при разговоре с ним или с ней. Если человек говорит нудным скучным голосом, не готов рассказать о своих методиках, не расспрашивает об ученике (это должно насторожить!), то, возможно, при всех его дипломах, званиях  и огромном опыте,  этот репетитор вам не подходит.

И наоборот, если репетитор говорит  уверенно, по делу, расспрашивает об ученике (таким образом репетитор, выясняет, подходит ли ему этот ученик, возьмет ли он его), то это говорит о том, что репетитор действительно опытный, серьезный и может вам подойти. Еще раз хочу отметить,  – психологический аспект является самым главным! Если репетитор опытный, значит он хороший психолог и знает, какой подход найти к вашему ребенку, какие струнки души подростка задеть, чтобы ребенок сам начал активно готовиться и стараться. Часто у подростков присутствует дух соревнования - достижения цели, «не хуже, чем у других моих ровесников». Если репетитор не владеет этими психологическими приемам, никакие его дипломы не заставят вашего ребенка учиться, не «зажгут» его на совершение подвигов в деле подготовки к ЕГЭ на самый высокий балл! 

Путь второй: «Поиск репетитора через объявления, развешанные на подъезде»

В этом случае, вы можете как напрямую связаться с репетитором, так и опять же попасть на фирму-посредник. Если это фирма-посредник, тогда внимательно прочитайте еще раз предыдущий раздел и подумайте, нужна ли вам помощь этих посредников. Если же это объявление настоящего репетитора (обычно сам репетитор не расклеивает объявления, а просто обращается в рекламную фирму и может даже не знать, что его объявление «висит на столбе»), то тут важно пообщаться с репетитором и решить, насколько он вам подходит. Для этого опять же надо прочитать предыдущий раздел и потратить свое время на личную беседу с репетитором. Одна моя знакомая, частный репетитор, обратилась в рекламную фирму. Там ее уверяли, что ее объявление будет размещено на «репетиторских ресурсах» в интернете, что ее анкета будет размещена на самых топовых сайтах на первых страницах. Она поверила им и заплатила этой фирме деньги за «рекламную акцию». После этого фирма,  не долго думая, наняла однодневных расклейщиков объявлений, в основном, студентов, которые за мизерную оплату расклеили объявление о репетиторских услугах моей знакомой  в ее районе, на дверях подъездов.  Какого же было удивление  преподавтельницы-репетитора, когда ей стали звонить не только потенциальные клиенты, но также и разгневанные дворники, дом.управы и просто негодующие жильцы соседних домов. Они кричали и стыдили преподавателя, которая всю жизнь проработала в лучших вузах Москвы, имела профессорское звание и авторитет в академических кругах. Так что, когда вы срываете объявление около подъезда, вы действительно можете попасть к хорошему репетитору (хотя сам репетитор эти объявления, кончено, не расклеивает! у него просто нет на это времени!). Если вам повезло и вы действительно заполучили прямой контакт репетитора, тогда общайтесь с ним и договаривайтесь о будущих занятиях (если вас устраивают качества личности репетитора, условия оплаты, район, время). Если же вам не повезло и вы нарвались на фирму-посредник, тогда советую вам не тратить свое время и нервы и искать своего репетитора на сайтах, где есть прямые контакты репетиторов. В общем,  не тратьте свое драгоценное время и не менее драгоценные нервы на фирмы, где вам предлагают «кота в мешке»!

Путь третий «Сарафанное радио или Поиск через знакомых».

Плюсы такого поиска – это надежность информации о репетиторе, которую вы приобритаете не от чужих «администраторов», а от своих знакомых, которым доверяете. Однако минусы тоже есть. Репетитор, который идеально подошел ребенку ваших знакомых, может совершенно не подойти  лично вам или лично вашему ребенку. Подростки все разные, и проблемы у них разные.  Для каждого человека нужен свой подход и индивидуально подобранные методики. Репетитор ваших знакомых, возможно, вовсе не готовит к ЕГЭ. Допустим, он подготовил ребенка ваших знакомых к сдаче экзамена IELTS, и счастливые родители отправили свое чадо в зарубежный вуз. А у вас и цели иные – никакой не зарубежный вуз, а московский, - и экзамен другой. Насколько этот репетитор знает модуль ЕГЭ и имеет опыт подготовки к этому экзамену? Даже если он и имеет такой опыт, еще не факт, что возраст, пол, цена или район этого репетитора устроит лично вас. Так что, поиск через знакомых возможен, но крайне ограничен. Вы можете таким образом найти одного-двух репетиторов, которые вам не подойдут или не возьмутся за вашего ребенка. Все-таки поиск репетитора в интернете, на сайтах, где есть прямые контакты репетиторов, значительно расширяет ваш выбор.

Путь четвертый «Поиск репетитора через объявления в газете»

Этот способ уже устарел, однако некоторые родители (точнее, скорее всего бабушки и дедушки ученика) еще используют его. Здесь можно дать такие же советы, что и в первом разделе «Поиск через интернет». В газетах размещают объявления как настоящие репетиторы  (что бывает редко),  так и фирмы-посредники (что чаще). Изучите внимательно «Путь первый» и следуйте рекомендациям, данным там.

Задача вторая «Какого репетитора искать?»

Репетиторы делятся на разные категории. В зависимости от своей категории репетитор устанавливает цены на свои услуги, выбирает круг учеников, с которыми он может работать, подбирает методики. Рассмотрим основные категории репетиторов.

Категория первая «Профессор престижного вуза (известного университета или академии)»

Такой репетитор обычно стОит очень дорого в качестве репетитора. Это самый финансово затратный вариант для родителей, если такой репетитор работает индивидуально с учеником. Цены за один урок могут быть настолько большими, что совершенно не выгодны для семейного бюджета. Однако, очень мало  профессоров работают индивидуально с каждым учеником. На это у них обычно не хватает ни времени (все-таки основная деятельность не репетиторство, а академические исследования и лекции в университете), ни желания. Такие репетиторы создают группы (причем, часто это не мини-группы 2-3 человека, а большие группы 7-10 человек в одной группе). С каждого человека соответственно берется вполне посильная для родителей оплата, а в общем репетитор получает большую сумму денег со всей группы. Такие занятия не дадут вашему ребенку того, что вы ожидаете. Никто индивидуально не будет разбирать проблемы именно вашего ребенка, что он не понимает, в чем отстает. Если один-два человека в группе усвоили материал (обычно, такие отличники это не ваш ребенок), то вся группа движется дальше, даже если ваш ребенок ничего не понял и ничего не усвоил. Многие родители надеются на то, что профеесор «замолвит слово» об их чаде в своих академических кругах престижного университета. Они наивно полагают, что это будет «гарантией» поступления их ребенка в желанный вуз. Но жизнь часто доказывает иное. Профессор не будет никого «проталкивать» в университет «по блату». Это грозит потерей его авторитета и не стоит  никаких денег. Как говорится, репутация дороже. Я ни в коем случае не отговариваю вас от работы с такими репетиторами-профессорами. Если вам позволяют финансы оплачивать занятия профессора престижного вуза, и тем более, если  вы не нуждаетесь в индивидуальной работе с вашим ребенком, то эта категория репетиторов вам может подойти.

Категория вторая «Преподаватель вуза или школы»

Эта категория более доступна по финансам, и репетитор может заниматься с каждым учеником индивидуально. Однако, если преподаватель на первое место ставит свою работу в учебном заведении, он может мало уделять внимания своей репетиторской деятельности. Часто школьные преподаватели используют только учебники и школьные пособия, по которым невозможно подготовить к ЕГЭ. К сожалению, есть такие школьные учителя, которые прекрасно работают с большой группой (20-30 человек в классе), но совершенно не умеют работать индивидуально.  Если же этот преподаватель успешно совмещает и преподавание в учебном заведении, и репетиторство (обычно  в вузе или в школе он работает мало), то вам такой репетитор может подойти. Все-таки главное – это желание преподавателя работать индивидуально, заниматься именно репетиторской деятельностью. Эта категория близка к следующей категории преподавателей.

Категория третья «Профессиональный репетитор».

Такой преподаватель может работать в вузах и школах, а может и не работать. Он может сотрудничать с различными курсами  (например, школами изучения языков), а может и не сотрудничать ни с какими фирмами. Уровень таких преподавателей обычно очень высокий. Многие из них занимаются литературной деятельностью в области образования – разрабатывают новые прогрессивные методики, сотрудничают с издательствами и зарубежными вузами, пишут научные статьи и диссертации. Некоторые из них все-таки работают в каком-то учебном заведении для стажа или для опробации своих новых методик, но основная деятельность у них все-таки - репетиторство. Наверное, для подготовки к ЕГЭ это самый оптимальный, на мой взгляд, вариант для родителей. Хорошее образование, опыт, новые современные методики (а не школьные учебники), обычно активный самый творческий возраст (когда преподаватель уже не студент, а состоявшийся специалист, но также и не глубокий пенсионер, которому уже трудно выйти из своей квартиры, чтобы поехать к ученику). Неважно работает такой репетитор на данный момент в каком-то конкретном вузе или нет (очень часто такие преподаватели заключают разовые контракты с вузами на один-два семестра, берут мало часов в вузе, чтобы больше времени оставалось на частных учеников), главное такой репетитор – это специалист именно в репетиторстве, а не в академическом преподавании. Такой репетитор умеет и любит работать индивидуально, знает, как найти подход к каждому ученику, каким образом увлечь и заставить подростка успешно учиться и достигать высоких баллов. Такие репетиторы работают почти всегда  индивидуально, некоторые из них согласны выезжать к ученику, да и оплата их труда – это средняя цена, доступная большинству  успешных москвичей. Конечно, дешевыми такими занятия не будут (особенно с выездом репетитора к вам на дом), но и заоблачные цены за свои уроки они не устанавливают, не козыряют своим профессорским званием. Это средняя ценовая категория и согласие репетитора работать с вашим ребенком индивидуально.

Категория четвертая «Студент. Будущий специалист».

Эта самый бюджетный вариант для родителей. Занятия стоят недорого, репетитор почти всегда сам приезжает к ученику. Однако дешевизна занятий объясняется отсутствием опыта у репетитора. Такой преподаватель еще ищет свой стиль, и часто ваш ребенок для него «подопытный кролик».  Тут уж, как повезет:  если вы попадете на ответственного и гениального в своем роде, студента-отличника, тогда хорошо. Если же сам студент – это нерадивый троечник, который может вылететь из университета по причине неуспеваемости, тогда плохо. Многие студенты-репетиторы - это приезжие ребята, которые вынуждены подрабатывать таким образом, чтобы прокормиться в чужом городе вдали от пап и мам. Таким ребятам репетиторская деятельность может не нравиться, они часто тяготятся ею. Они не хотят обучать чужих детей, но, как говорится «жизнь вынуждает». Когда такой студент закончит свой вуз, возможно, он изберет другой способ заработка и забудет репетиторство «как страшный сон». Короче, не у всех репетиторов-студентов преподавание – это призвание всей их жизни. В этом случае, опытные репетиторы, которые уже выбрали стезю преподавания и преуспели на ней, более выигрышны, чем репетиторы-студенты. Хотя и  среди студентов может попасться гений-отличник  в своем предмете или просто очень ответственный человек, которому нравится преподавать детям. Однако даже у таких хороших студентов еще не хватает опыта. Такие репетиторы хороши для учеников, которым не надо сдавать ЕГЭ, а просто надо подтянуть свои знания, устранить какие-то проблемы. При подготовке же к ЕГЭ предпочтение лучше отдавать более опытным преподавателям. 

Задача третья «Какова цена хорошего репетитора»

Эта задача настолько важна и актуальна, что я посветила ей целую отдельную статью.

В двух словах, могу только подсказать, что слишком дешевая цена услуг репетитора должна не привлекать, а наоборот настораживать. Почему репетитор берет маленькую оплату? Тем более, если преподаватель едет к вам, тратит свое время на транспорт,  тратит свои нервы, работая с трудным учеником, а потом берет всего лишь от 500-600 р.? Это очень странно, согласитесь. Даже репетитор-студент должен потратить время на дорогу к вам (от 30 мин. до  одного часа, а то и дольше), потом полтора-два часа на занятие с вашим ребенком, а потом еще и время на обратный путь (опять же полчаса-час). Если выше указанные 600 рублей разделить на все часы, затраченные на такой урок, то получится около 100 - 150 р. в час. Такие деньги могут заработать даже официанты или те, кто раздает рекламные листовки рядом со станцией метро. Студенту намного проще подрабатывать официантом в свободные дни или часы от учебы, чем тратить свои нервы на подготовку вашего ребенка к сложному экзамену ЕГЭ, переживать за результат (то ли подготовит он вашего ребенка к ЕГЭ, то ли нет?), подбирать новые учебные материалы, пособия и т.п.

Любой уважающий себя репетитор, особенно востребованный, не будет  так  расточительно использовать свое драгоценное время. Такое могут себе позволить лишь студенты и то, как мы видим,  не все. Опытный репетитор, во-первых, далеко не всегда согласится ехать  к вам и тратить  свое время на дорогу (за это время он примет двух учеников у себя дома), а, во-вторых, если и согласится приехать к вам, то назначит достойную оплату своих усилий.

Но более подробно я рассмотрю все эти нюансысы в отдельной статье, которая так и будет называться «Сколько стоят услуги хорошего репетитора».

Итак, мы рассмотрели главные задачи, которые нужно решить при поиски репетитора. Напоминаю, что первая задача – это «Где искать репетитора?» (в интернете, через знакомых и т.п.). Вторая задача – это «Какого репетитора искать» (профессора, преподавателя вуза, профессионального репетитора, студента). Третья задача – это «какова цена на хорошего репетитора» (эта задача и пути ее решения будут рассмотрены в особой статье).

Все эти задачи необходимо решить при поиске репетитора, если ваша цель «Подготовка к ЕГЭ». Если же вас цель другая, например, зарубежная поездка или подготовка к международному экзамену, тогда и задачи при поиске репетитора будут другие. Цель «Поиск репетитора для подготовки к международному экзамену (IELTS, TOEFL, FCE)» – это цель № 2. Материал для рекомендательной части  при постановке такой цели мною сейчас собирается и подготавливается. Я опрашиваю своих учеников, коллег, знакомых, а также общаюсь на профессиональных форумах. Так что, ожидайте скорого продолжения этой темы и этой статьи.

.

Светлана Александровна

teacher1602@mail.ru